docs: 数据保留 36 个月政策定稿 + 09-20 收尾状态 —— STATUS 版本演进表重排至 rc.20，隐私政策 §3.3/PIA §8 修订，UAT V1.1 用例 46 条（9 角色×7 路径），E2E 65/65 本机模拟 CI 登记
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WorkBuddy
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# 善缘丹阳 V1.1 — UAT 验收测试用例（V1.1 版，替代 V1.0 旧用例）
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> **版本**：V1.1（2026-09-20 编写，批 4 Task 4.3）
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> **取代**：`tests/uat/UAT-Test-Cases.md`（V1.0 版 39 用例，保留作参考，不再作为执行依据）
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> 本文件为 **V1.1 分角色 UAT 用例**，按 9 个角色 × 7 条业务路径组织。每个用例须由
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> **真实角色用户**（非开发人员）执行，验收标准同 V1.0：不培训基本会用。
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> **账号说明**：UAT 使用本地 seed / staging 账号（`tests/uat/run-uat.sh` 可实测管理端可达性）。
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> 不在文档中保存账号密码（AGENTS.md 纪律）；测试账号由本地 seed / 环境变量提供。
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> **前置**：Phase 23 收尾 + 数据保留流程已实现；全量回归 712 全绿；UI 契约 18/18。
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## 〇、UAT 执行概览
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| 角色 | 用例数 | 通过 | 失败 | 阻塞 | 负责人 | 日期 |
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| 普通用户 | 9 | _ | _ | _ | | |
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| 审核员（Reviewer） | 5 | _ | _ | _ | | |
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| 公益红娘（Matchmaker） | 5 | _ | _ | _ | | |
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| 咨询人员（Counselor） | 5 | _ | _ | _ | | |
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| 咨询管理（Counseling Manager） | 4 | _ | _ | _ | | |
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| 服务站运营（Service Station Operator） | 5 | _ | _ | _ | | |
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| 内容编辑员（Content Editor） | 4 | _ | _ | _ | | |
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| 活动管理（Activity Manager） | 5 | _ | _ | _ | | |
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| 风控员（Risk Operator） | 4 | _ | _ | _ | | |
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| **合计** | **46** | | | | | |
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**覆盖 7 条路径**：线上主路径（找对象/匹配/聊天）、线下扫码（服务站）、咨询路径、辅导路径、
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服务站路径、活动二阶段确认、反诈举报路径。
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## 一、普通用户（P24-T01 对应；线上主路径 + 本地资格 + 注销/数据保留）
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**测试账号**：真实注册用户（未培训）
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### UAT-U01 注册登录与首页
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- [ ] 1.1 打开小程序 → 启动页 → 微信登录成功
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- [ ] 1.2 首页看到：品牌区 + 用户状态 + Banner + **8 个核心入口（顺序固定）** + 今日推荐 + 公益服务 + 近期活动 + 服务站 + 课堂 + 安全提醒
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- [ ] 1.3 8 入口顺序：找对象/公益红娘/公益活动/婚恋咨询/婚恋课堂/婚前辅导/婚恋反诈/善缘服务站（不可重排）
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- [ ] 1.4 Banner 点击仅**站内跳转**（活动/红娘/咨询/婚前/服务站/课堂/反诈），无外链
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### UAT-U02 本地资格（V1.1 新增）
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- [ ] 2.1 「我的」→ 本地资格 → 声明丹阳户籍/工作/居住 → 状态 `not_declared` → `declared`
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- [ ] 2.2 需补证时收到提示 → 上传佐证 → 状态 `needs_evidence` → `pending_review`
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- [ ] 2.3 未声明本地资格时首页 onboarding 显示「完成本地资格声明后即可开始寻找」
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### UAT-U03 找对象 / 匹配 / 聊天（线上主路径）
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- [ ] 3.1 找对象页筛选 + 列表（今日推荐 6 人 / 阈值 60 分 / Pass 冷却 180 天）
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- [ ] 3.2 Like 对方也 Like → Mutual Match → **可发起聊天**
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- [ ] 3.3 单向 Like 未 Mutual → 不能聊天（INV-002/003）
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- [ ] 3.4 Block 对方 → 聊天停止、搜索不可见、推荐排除（INV-004）
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- [ ] 3.5 成功牵手须**双方确认**（INV-005）
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### UAT-U04 隐私与注销
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- [ ] 4.1 隐私设置修改后保存成功（privacy-settings 真实落库，V047）
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- [ ] 4.2 注销前若有进行中咨询/预约/红娘服务 → 提示先完成或取消
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- [ ] 4.3 注销成功 → 无法再登录/推荐/聊天
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- [ ] 4.4 （运营视角记录）注销后 36 个月内数据保留不提前删除；满 36 个月后出现在到期清单
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## 二、审核员（Reviewer）
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### UAT-R01 统一审核
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- [ ] 1.1 审核队列可领取 Claim（原子认领，两名审核员不能同时领同一条）
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- [ ] 1.2 用户资料审核：Approve / Reject（带原因）
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- [ ] 1.3 本地资格审核（V1.1）：进入 `local_eligibility` 队列 → 查看佐证（需敏感权限 + 审计）→ 通过/退回补证
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- [ ] 1.4 查看敏感佐证**被记录审计**（INV-011）
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- [ ] 1.5 审核结果与用户端状态一致
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## 三、公益红娘（Matchmaker）
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### UAT-M01 红娘服务与转介
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- [ ] 1.1 红娘工作台：领取分配的服务（不能查看/操作非自己的）
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- [ ] 1.2 人工推荐（**红娘不可替用户 Like/确认**，INV-005）
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- [ ] 1.3 转介咨询 / 活动 / 服务站 → 记录来源、需用户同意
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- [ ] 1.4 红娘**不能读**咨询正文（INV-013），只能看状态与摘要
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- [ ] 1.5 进行中红娘服务在用户注销时**成为注销 blocker**（V049 数据保留接线）
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## 四、咨询人员（Counselor）
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### UAT-C01 咨询服务（Assigned Scope）
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- [ ] 1.1 Counselor **只能看到分配给自己**的咨询（INV-012）
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- [ ] 1.2 分配并发：两人同时分配 → 一人成功，另一人被拒（条件更新）
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- [ ] 1.3 排期 / 开始 / 跟进 / 完成 全链路
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- [ ] 1.4 随访正文含高危关键词（如自残）→ **自动触发风险事件**（source=counseling，P13A-T33）
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- [ ] 1.5 读他人咨询正文 **留审计**（P13A-T31）
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## 五、咨询管理（Counseling Manager）
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### UAT-CM01 咨询管理
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- [ ] 1.1 待分配队列 → 分配给 Counselor
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- [ ] 1.2 可看服务摘要，**不可读 followups 正文**（INV-013）
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- [ ] 1.3 可转交风控
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- [ ] 1.4 婚前三阶段（辅导复用 service type）伴侣须**自主确认**（INV-005）
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## 六、服务站运营（Service Station Operator）
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### UAT-S01 服务站现场服务（线下扫码路径）
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- [ ] 1.1 只能操作**本服务站**预约/任务（INV-018，不能浏览全用户）
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- [ ] 1.2 用户扫码 → 预约 → 到场签到（手工/扫码，重复不超额）
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- [ ] 1.3 代登记（独立 operator 接口 + 权限）
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- [ ] 1.4 服务站公告发布（V042，用户端 U50 可见）
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- [ ] 1.5 数据范围：只能看到本站点数据
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## 七、内容编辑员（Content Editor）
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### UAT-E01 内容管理（课堂 / 反诈）
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- [ ] 1.1 内容编辑员 **零用户婚恋数据权限**（INV-019，不能访问档案）
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- [ ] 1.2 文章 CRUD：草稿 → 发布 → 下架
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- [ ] 1.3 分类管理
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- [ ] 1.4 用户端课堂/反诈列表与详情可见（用户端只读，无 Feed/评论/点赞）
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## 八、活动管理（Activity Manager）
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### UAT-A01 多类型活动 + 二阶段同意（V1.1 核心）
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- [ ] 1.1 按类型建活动（matchmaking / 课堂 / 反诈 等，动态表单）
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- [ ] 1.2 报名/审核/取消/签到（容量分组男女独立，不超卖）
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- [ ] 1.3 **活动互选二阶段**：A 选 B（B 无感知，INV-006）→ 双方分别确认开启沟通 → 才建 Match
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- [ ] 1.4 已有 active Match 的双方 → 复用已有聊天；曾 Unmatch 的 → 新建 Episode（INV-014/015）
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- [ ] 1.5 互选**截止后 48 小时**（expires_at，P16-T13 接线）超时拒绝
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- [ ] 1.6 组织关系**不自动授予**用户库访问（INV-020）
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## 九、风控员（Risk Operator）
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### UAT-RK01 举报与风控
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- [ ] 1.1 举报 → 处置 → Block 全链路，含敏感访问审计
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- [ ] 1.2 风险来源可追踪（counseling / service_station / offline_activity）
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- [ ] 1.3 低权限不能扩大读取范围
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- [ ] 1.4 申诉：通过只解除目标处置；拒绝原处置保持
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- [ ] 1.5 注销数据到期清单（`account.retention.purge`，仅 super_admin）与匿名化清除留痕
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## 十、UAT 通过标准（Phase 24 Gate）
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- 所有 P0/P1 客户场景有**签字结果**
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- 阻断缺陷为零
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- UI 按 375px（小程序）/ 1440px（后台）基准检查，覆盖弱网 / 空态 / 错误态 / 权限态
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- 与 `tests/uat/run-uat.sh`（管理端可达性实测 + 备份检查）串联
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> **待用户执行**：管理端桌面端 1440px 目视复验（UI-ADMIN-20260913 遗留）+ 本 UAT 分角色执行。
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