# 丹阳公益婚恋服务平台
# V1.0 核心业务规则、状态机与异常处理设计

版本：V1.0  
适用范围：微信小程序用户端、公益红娘工作台、运营管理后台  
目标：保证关键业务状态一致、规则明确、异常可恢复、并发不重复、前后台行为统一

---

# 第一章 文档目标

本文件重点解决以下问题：

- 用户什么时候可以进入匹配
- 审核状态怎么流转
- 喜欢和双向喜欢如何生成
- 什么情况下可以聊天
- 拉黑、解除匹配后发生什么
- “正在了解”和“成功牵手”如何处理
- 活动报名、审核、签到如何流转
- 红娘服务如何分配和结束
- 举报、风控、封禁如何处理
- 并发操作时如何避免重复
- 异常发生后如何恢复
- 前端、后端、后台如何保持同一状态

核心原则：

> **所有关键业务都必须有明确状态机，不能通过页面临时逻辑决定业务结果。**

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# 第二章 状态机设计总原则

所有核心状态都遵循：

```text
当前状态
↓
校验操作权限
↓
校验业务前置条件
↓
执行状态迁移
↓
写数据库
↓
触发副作用
↓
通知前端/用户
```

禁止：

```text
页面点按钮
↓
前端直接改状态
↓
后端被动接受
```

---

# 第三章 状态迁移必须服务端控制

例如：

用户不能直接提交：

```json
{
  "relationshipStatus": "matched_successfully"
}
```

服务端必须验证：

- 当前是否存在有效Match
- 是否有成功牵手请求
- 对方是否确认
- 双方账号是否正常

满足后才允许状态改变。

---

# 第四章 用户总状态体系

用户平台状态由四个维度共同决定：

```text
账号状态 AccountStatus

实名状态 VerificationStatus

资料审核状态 ReviewStatus

婚恋状态 RelationshipStatus
```

四者彼此独立，但共同决定用户能力。

---

# 第五章 AccountStatus

状态：

```text
normal
reviewing_risk
limited
suspended
banned
closed
```

---

# 第六章 AccountStatus能力矩阵

| 状态 | 登录 | 查看自己 | 推荐 | 喜欢 | 聊天 | 活动 | 红娘 |
|---|---:|---:|---:|---:|---:|---:|---:|
| normal | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| reviewing_risk | 是 | 是 | 否/受限 | 否 | 受限 | 受限 | 受限 |
| limited | 是 | 是 | 受限 | 否 | 受限 | 视策略 | 视策略 |
| suspended | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 | 否 | 否 |
| banned | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 | 否 | 否 |
| closed | 否/仅注销提示 | 否 | 否 | 否 | 否 | 否 | 否 |

实际限制由RiskAction进一步决定。

---

# 第七章 VerificationStatus

```text
not_verified
verifying
verified
failed
manual_review
```

只有：

```text
verified
```

才能进入资料完整填写和正式匹配流程。

---

# 第八章 Profile Review状态

```text
not_submitted
pending
processing
approved
need_edit
rejected
```

---

# 第九章 审核状态机

```text
not_submitted
      ↓ 提交
pending
      ↓ 领取
processing
   ├──────────────┐
   ↓              ↓
approved       need_edit
                  ↓ 用户修改重提
                pending

processing
      ↓ 严重违规
rejected
```

---

# 第十章 审核允许迁移

允许：

```text
not_submitted → pending

pending → processing

processing → approved

processing → need_edit

processing → rejected

need_edit → pending
```

---

# 第十一章 审核禁止迁移

禁止：

```text
approved → pending
```

直接由普通前端操作触发。

如果用户修改敏感资料：

应创建：

> 新的ReviewTask

而不是把旧审核记录改回pending。

---

# 第十二章 敏感资料修改规则

以下修改必须重新审核：

- 主头像
- 生活照片
- 自我介绍
- 婚姻状态
- 其他人工审核字段

新流程：

```text
原资料 approved
↓
用户修改
↓
创建 profile_change review
↓
新内容待审核
```

---

# 第十三章 修改期间展示规则

建议V1采用：

> 已审核旧版本继续对外展示，新版本审核通过后替换。

这样避免用户修改一句自我介绍后：

> 整个账号退出匹配池。

但以下情况例外：

### 婚姻状态变更

如果从：

> 未婚 → 离异等重大变化

建议立即暂停推荐，待重新审核。

---

# 第十四章 审核领取并发规则

两个审核员同时点击领取。

仅第一个成功。

数据库：

```text
UPDATE review_tasks
SET status='processing'
WHERE id=?
AND status='pending'
```

影响行数：

```text
1 = 成功
0 = 已被别人领取
```

前端提示：

> 该任务已由其他工作人员领取。

---

# 第十五章 审核超时规则

如果审核员领取后长时间未处理，例如：

> 30分钟或运营配置时间

可以：

- 提醒审核员
- 管理员重新分配

不要自动直接把任务变回pending导致重复操作。

---

# 第十六章 RelationshipStatus

```text
searching
getting_to_know
paused
matched_successfully
service_exited
```

---

# 第十七章 婚恋状态迁移

```text
searching
 ├→ paused
 ├→ getting_to_know
 └→ service_exited

paused
 ├→ searching
 └→ service_exited

getting_to_know
 ├→ searching
 ├→ paused
 ├→ matched_successfully
 └→ service_exited

matched_successfully
 └→ 特殊人工恢复/关系结束流程

service_exited
 └→ 用户重新启用婚恋服务（后续规则）
```

---

# 第十八章 searching规则

用户在searching状态：

允许：

- 出现在推荐池
- 主动找对象
- 喜欢别人
- 被别人喜欢
- 接受红娘推荐
- 参加活动

前提：

> 账号和审核状态正常。

---

# 第十九章 paused规则

paused时：

```text
recommendation_enabled = false
visible_in_recommendations = false
```

默认：

> 不进入推荐池。

已有聊天：

> 保留。

已有Match：

> 保留。

---

# 第二十章 getting_to_know规则

用户设置：

> 正在了解

时必须明确是否：

```text
pauseOtherRecommendations = true/false
```

如果true：

- 不再生成新推荐
- 不再出现在找对象列表
- 已有匹配关系保留

如果false：

> 仍允许继续使用匹配功能。

---

# 第二十一章 matched_successfully规则

双方确认成功牵手后：

```text
relationship_status = matched_successfully
recommendation_enabled = false
visible_in_recommendations = false
```

双方：

- 不再收到新推荐
- 不再出现在找对象
- 不再接受普通红娘推荐
- 已有聊天保留

---

# 第二十二章 成功牵手不可单方完成

流程：

```text
A发起成功牵手
↓
status = pending
↓
B收到确认
├→ 确认
│  ↓
│ successful
│
└→ 拒绝
   ↓
declined
```

只有确认后：

> 双方婚恋状态一起更新。

---

# 第二十三章 成功牵手并发规则

A和B可能同时发起。

系统必须识别：

> 同一个Match已有pending成功请求。

第二个请求：

可以直接合并成确认。

不要生成两条独立成功请求。

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# 第二十四章 成功牵手取消问题

V1不建议用户随意一键取消“成功牵手”。

如果关系结束并重新寻找：

建议走：

> 重新开启婚恋服务

并记录历史。

不能删除之前成功记录。

---

# 第二十五章 用户关系基础状态

单向关系：

```text
neutral
liked
passed
blocked
```

双向关系：

```text
mutual_match
```

---

# 第二十六章 Like状态机

初始：

```text
neutral
```

A喜欢B：

```text
neutral → liked
```

如果B已经喜欢A：

```text
liked + reverse liked
↓
mutual_match
```

---

# 第二十七章 Like前置条件

必须同时满足：

- A账号正常
- B账号正常
- A资料审核通过
- B资料审核通过
- A当前允许寻找
- B当前允许被发现
- A没有拉黑B
- B没有拉黑A
- A != B

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# 第二十八章 Like禁止场景

禁止：

- 喜欢自己
- 喜欢已封禁用户
- 喜欢被自己拉黑用户
- 喜欢已经拉黑自己的用户
- 审核未通过用户点击喜欢
- 已退出婚恋服务用户点击喜欢

---

# 第二十九章 重复喜欢

A已经liked B。

再次请求：

> 不创建新数据。

返回：

```text
ALREADY_LIKED
```

或者幂等返回：

```text
relationStatus = liked
```

推荐采用：

> 幂等成功。

前端体验更稳定。

---

# 第三十章 取消喜欢

仅适用于：

> 尚未形成mutual_match。

如果已经双向匹配：

不能：

> 取消喜欢来解除关系。

必须：

> 解除匹配。

---

# 第三十一章 Pass规则

A点击不合适：

```text
neutral / liked未匹配
→ passed
```

如果A之前liked但尚未匹配：

可以：

> 覆盖为passed

并清除/失效liked。

实现上建议保留历史事件，但当前关系以passed为准。

---

# 第三十二章 Pass冷却

用户pass后：

系统在配置周期内不再推荐。

例如：

> 180天。

后续可以允许重新出现。

但blocked：

> 永久排除，直到解除拉黑。

---

# 第三十三章 Mutual Match状态机

当双方liked：

```text
no_match
↓
active
```

之后：

```text
active
├→ getting_to_know
├→ unmatched
└→ successful
```

---

# 第三十四章 Mutual Match唯一规则

一对用户只能存在：

> 一个当前Match实体。

标准化：

```text
userA = min(user1,user2)
userB = max(user1,user2)
```

数据库唯一约束。

---

# 第三十五章 同时点赞并发

A和B同一毫秒点击喜欢。

两边事务都可能检测。

最终依赖：

- user_relation唯一约束
- match pair唯一约束
- duplicate key捕获

保证：

> 只创建一个Match。

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# 第三十六章 Match创建后副作用

Match成功后：

主事务必须完成：

- Match记录
- Conversation记录
- ConversationMembers

事务提交后：

- 创建系统通知
- WebSocket通知
- 统计+1

通知失败：

> 不能回滚Match。

---

# 第三十七章 Chat开启规则

只有：

```text
match.status = active
OR getting_to_know
```

且：

- 双方账号可用
- 双方未拉黑
- conversation.can_send = true

才能聊天。

---

# 第三十八章 没有双向喜欢不能聊天

无论用户是否：

- 搜索到对方
- 被红娘推荐
- 活动认识
- 单向喜欢

都不能直接聊天。

必须形成：

> 双方明确同意。

---

# 第三十九章 红娘推荐与聊天关系

红娘推荐：

```text
红娘 → 用户A推荐B
```

不创建：

- like
- match
- conversation

A点击喜欢后：

仍然等B喜欢A。

---

# 第四十章 活动互选与聊天

活动结束：

A选择B感兴趣。

B也选择A。

系统可以直接视为：

> 双方明确意向

因此可以生成Match。

但前端应明确告知：

> 你们在本次活动中互相选择，可以开始交流。

---

# 第四十一章 Conversation状态

建议：

```text
active
closed
```

不需要V1搞复杂。

---

# 第四十二章 Conversation关闭场景

以下事件关闭发送能力：

- 解除匹配
- 任一方拉黑
- 任一方账号封禁
- 账号关闭

历史聊天可以保留。

---

# 第四十三章 Unmatch规则

任何一方可以解除匹配。

请求：

```text
match.status = active/getting_to_know
```

执行：

```text
match.status → unmatched
conversation.can_send → false
```

---

# 第四十四章 解除匹配后的推荐

默认：

双方进入较长排除期。

建议：

> 不再主动推荐。

是否未来重新出现，可配置。

V1建议：

> 默认长期排除。

---

# 第四十五章 解除匹配不等于拉黑

解除匹配：

> 不继续了解。

拉黑：

> 不希望对方再看到/联系自己。

两者必须分开。

---

# 第四十六章 Block状态机

```text
neutral / liked / mutual_match / unmatched
↓
blocked
```

拉黑优先级最高。

---

# 第四十七章 拉黑后的即时副作用

必须立即：

- 停止双方聊天
- 移除推荐
- 移除搜索可见关系
- 移除喜欢列表展示
- 红娘候选排除
- 活动推荐关系排除

---

# 第四十八章 解除拉黑

解除后：

```text
blocked → neutral
```

但：

- 不恢复旧Like
- 不恢复旧Match
- 不恢复旧Conversation发送能力

如果以后重新匹配：

> 重新走喜欢流程。

---

# 第四十九章 举报与拉黑关系

举报不自动拉黑。

用户可以：

> 举报后选择是否同时拉黑。

严重风险场景前端可以提示：

> 是否同时拉黑该用户？

---

# 第五十章 Message状态机

客户端消息：

```text
local
↓
sending
├→ sent
└→ failed
```

服务端消息：

```text
accepted
↓
persisted
↓
delivered（可选）
↓
read
```

V1数据库可只保留：

> sent/read相关必要状态。

---

# 第五十一章 消息幂等规则

每条发送请求：

```text
sender_id + client_message_id
```

唯一。

弱网重发：

返回原消息。

不能生成重复文本。

---

# 第五十二章 消息发送前置校验

发送前必须校验：

1. Conversation存在
2. 当前用户属于Conversation
3. Conversation可发送
4. Match有效
5. 双方未拉黑
6. 双方账号正常
7. 内容合法
8. 频率未超限

---

# 第五十三章 Message发送异常恢复

情况：

> 数据库已经保存，但WebSocket返回失败。

客户端重试同一clientMessageId：

服务端查询原消息并返回。

这样避免：

> 用户看到重复消息。

---

# 第五十四章 未读数规则

接收方新消息：

```text
unread_count + 1
```

进入会话并读到：

```text
last_read_message_id
```

服务端计算/更新：

> unread_count。

---

# 第五十五章 已读并发

客户端可能重复调用read。

接口必须幂等。

只允许：

> lastReadMessage位置向前推进。

不能因为旧请求晚到：

> 把已读位置回退。

---

# 第五十六章 聊天风险提示规则

检测到普通风险关键词：

> 提醒，不拦截。

例如：

- 转账
- 借钱
- 投资

系统插入：

> risk_notice。

---

# 第五十七章 严重消息风险

如果命中明显诈骗模板、高频群发等：

可以：

- 创建RiskEvent
- 提高风险分
- 临时限速
- 进入人工关注

但V1不建议：

> 单凭一个关键词直接永久封禁。

---

# 第五十八章 Activity状态机

```text
draft
↓ 发布
registration_open
↓ 截止
registration_closed
↓ 开始
ongoing
↓ 结束
ended
```

另有：

```text
draft / registration_open
↓
cancelled
```

---

# 第五十九章 活动状态迁移规则

允许：

```text
draft → registration_open
registration_open → registration_closed
registration_closed → ongoing
ongoing → ended
```

管理员取消：

```text
draft → cancelled
registration_open → cancelled
registration_closed → cancelled
```

---

# 第六十章 活动禁止迁移

禁止普通操作：

```text
ended → registration_open
cancelled → ongoing
```

如果运营误操作：

> 应复制创建新活动，而不是倒退旧活动。

---

# 第六十一章 ActivityRegistration状态机

```text
not_applied
↓
pending
├→ approved
├→ rejected
└→ cancelled
```

若活动无需审核：

```text
not_applied → approved
```

---

# 第六十二章 报名前置条件

必须：

- 用户实名
- 用户审核通过
- 账号正常
- 活动报名中
- 年龄符合
- 未重复报名
- 名额可用

---

# 第六十三章 活动年龄规则

年龄必须：

> 服务端根据birth_date计算。

不能相信前端传age。

---

# 第六十四章 活动报名并发

如果最后一个名额：

多人同时报名。

必须在事务中：

- 锁定活动或计数资源
- 检查剩余名额
- 写报名

最终：

> 不能超额。

---

# 第六十五章 待审核是否占名额

V1必须明确规则。

建议：

> pending暂不占正式名额，approved才占名额。

原因：

工作人员需要审核。

但这样可能：

> 待审核人数大于剩余名额。

后台应提示：

> 通过时按剩余名额校验。

---

# 第六十六章 无需审核活动

如果：

```text
need_review = false
```

报名事务中直接：

> approved并占名额。

---

# 第六十七章 报名拒绝

拒绝后：

```text
pending → rejected
```

必须记录原因。

用户收到通知。

---

# 第六十八章 活动取消

活动取消后：

- 所有用户收到通知
- 报名记录保留
- 签到关闭
- 不物理删除报名

状态：

```text
activity = cancelled
```

---

# 第六十九章 签到前置条件

只有：

- activity有效
- registration = approved
- 未签到
- token有效

才可签到。

---

# 第七十章 重复签到

重复扫码：

返回：

> 已签到 + 原签到时间。

不要报系统错误。

---

# 第七十一章 签到Token规则

签到二维码Token：

- 短时有效
- 签名
- 不直接暴露userId
- 与activity绑定

过期：

> 客户端重新获取。

---

# 第七十二章 活动反馈规则

只有：

- 已报名
- 活动已结束

才允许提交反馈。

是否必须签到：

建议：

> 只有已签到用户可提交完整活动反馈。

未签到用户可提交：

> 未参与原因（以后可加）。

---

# 第七十三章 活动互选规则

用户只能选择：

- 同一活动
- 实际允许被选择的参与者
- 未被拉黑
- 账号正常

不能通过修改userId选择任意平台用户。

---

# 第七十四章 MatchmakerService状态机

```text
submitted
↓ 分配
assigned
↓ 开始服务
in_service
├→ waiting_user
│    ↓
│ in_service
└→ completed

submitted/assigned
→ cancelled
```

---

# 第七十五章 红娘服务申请规则

用户可以申请：

- 推荐对象
- 调整择偶条件
- 联系意向对象
- 活动帮助
- 匹配困难
- 沟通帮助

同类型服务若已有：

> in_service

建议限制重复提交。

返回：

> SERVICE_ALREADY_ACTIVE

---

# 第七十六章 红娘接单并发

两位红娘同时接单。

采用数据库原子更新。

只允许一个成功。

失败：

> 该服务已由其他红娘接单。

---

# 第七十七章 红娘服务权限

红娘只能操作：

- 自己被分配的服务
- 或所在机构授权服务

不能通过修改serviceId查看其他机构数据。

---

# 第七十八章 红娘推荐前置条件

推荐B给A前必须：

- A服务有效
- B审核通过
- B账号正常
- B可被推荐
- 双方无拉黑
- 双方required条件不冲突

---

# 第七十九章 红娘不能突破硬条件

即便红娘认为“很合适”。

如果用户设置：

> 必须符合

而候选人不符合：

系统不允许推荐。

除非：

> 用户本人先修改条件。

---

# 第八十章 红娘服务完成

完成前建议至少：

- 有跟进记录
- 或有明确处理结果

例如：

```text
已推荐3位
用户暂时暂停服务
用户已成功牵手
未找到合适对象
```

---

# 第八十一章 红娘超时提醒

如果服务：

> 3天/配置时间未跟进

后台显示：

> 超时待跟进。

不自动结束服务。

---

# 第八十二章 Report状态机

```text
pending
↓ 受理
processing
├→ confirmed
├→ rejected
└→ insufficient_evidence
```

---

# 第八十三章 举报结果与处置分离

Report结果：

> 举报是否成立。

RiskAction：

> 对用户采取什么措施。

不要把二者混成一个status。

例如：

```text
report = confirmed
riskAction = warning
```

或：

```text
report = confirmed
riskAction = ban
```

---

# 第八十四章 RiskLevel状态

```text
normal
watch
high
critical
```

风险等级用于：

> 排序和关注。

不是直接等于账号状态。

---

# 第八十五章 风险处置状态

RiskAction：

```text
warning
feature_limit
temporary_suspend
ban
manual_investigation
```

---

# 第八十六章 风控副作用

例如 temporary_suspend：

必须同步：

- AccountStatus
- Match推荐排除
- Like禁止
- Chat发送禁止
- 活动报名禁止
- 红娘服务限制

---

# 第八十七章 风控处置事务

建议主事务：

```text
创建RiskAction
↓
更新User AccountStatus
↓
写AuditLog
```

事务后：

- WebSocket通知客户端
- Notification通知用户
- 缓存失效

---

# 第八十八章 风控状态实时生效

不能等用户下次登录。

如果用户正在聊天时被封禁：

下一次：

- WebSocket状态事件
- 或任何API响应

必须让客户端更新状态并停止发送。

---

# 第八十九章 Appeal申诉状态机

```text
pending
↓
processing
├→ approved
└→ rejected
```

approved：

可能：

- 撤销RiskAction
- 恢复AccountStatus

但必须保留原始风险记录。

---

# 第九十章 风控误判恢复

撤销封禁：

```text
risk_action.revoked_at = now
```

更新用户：

> 根据仍然生效的其他RiskAction重新计算最终AccountStatus。

不能简单：

```text
account_status = normal
```

因为可能还有其他限制。

---

# 第九十一章 Notification规则

业务状态变化后产生通知。

典型事件：

- 审核通过
- 审核退回
- 双向喜欢
- 红娘推荐
- 活动审核通过
- 活动取消
- 风险处置
- 成功牵手确认

---

# 第九十二章 通知失败不影响主业务

例如：

> 活动报名已审核通过

Notification服务失败。

不能：

> 把报名状态回滚。

应：

- 业务成功
- 通知进入补偿队列/任务

---

# 第九十三章 通知去重

相同业务事件：

例如同一match：

> 不得重复发送10次“互相喜欢”。

建议：

```text
event_type + business_id + user_id
```

做去重Key。

---

# 第九十四章 用户删除/注销状态机

V1建议：

```text
normal account
↓ 用户申请注销
closing（可选）
↓ 完成
closed
```

如果不做等待期：

可以直接：

> closed

但仍需服务端完成数据退出流程。

---

# 第九十五章 注销后的副作用

必须：

- 停止推荐
- 隐藏资料
- 禁止Like
- 禁止新消息
- 停止红娘服务
- 取消未开始活动报名视业务处理
- 关闭登录会话

---

# 第九十六章 注销不删除历史关系

保留：

- Match历史
- 举报
- 审核
- 审计
- 活动记录

展示时：

> 已注销用户

而不是查询失败导致数据链断裂。

---

# 第九十七章 Session状态异常

Token过期：

```text
AUTH_EXPIRED
```

前端：

- 保存安全草稿
- 尝试refresh
- refresh失败才回登录

---

# 第九十八章 服务端状态比前端新

例如前端显示：

> 审核通过

但后台刚封禁。

任何关键API：

> 必须重新校验数据库/缓存中的最新账号状态。

不能因为前端旧状态继续执行。

---

# 第九十九章 缓存一致性规则

关键状态变化：

必须主动失效相关缓存。

例如拉黑：

```text
推荐缓存
用户详情缓存
关系缓存
红娘候选缓存
```

都需要失效。

---

# 第一百章 推荐缓存不能绕过状态校验

即使推荐列表已经缓存：

返回给客户端之前仍需快速检查：

- target账号
- target审核状态
- 是否拉黑
- 是否暂停曝光

---

# 第一百零一章 用户详情失效

用户打开详情时：

如果对方刚被封禁。

返回：

```text
TARGET_UNAVAILABLE
```

前端：

> 该用户当前不可查看。

---

# 第一百零二章 关键业务错误分类

分为：

```text
可重试错误
不可重试业务错误
权限错误
状态冲突
系统错误
```

---

# 第一百零三章 可重试错误

例如：

- 网络超时
- 短暂数据库连接失败
- 对象存储临时失败

前端：

> 可以重试。

---

# 第一百零四章 不可重试业务错误

例如：

```text
PROFILE_NOT_APPROVED
ACTIVITY_FULL
BLOCKED_RELATION
TARGET_UNAVAILABLE
```

前端不能无限重试。

应改变页面状态。

---

# 第一百零五章 状态冲突

例如：

审核员操作：

> 任务已被别人处理。

返回：

```text
STATE_CONFLICT
```

前端：

> 刷新当前数据。

---

# 第一百零六章 系统错误

后端500：

前端统一：

> 操作暂时未完成，请稍后重试。

不能展示：

- SQL异常
- Java堆栈
- Node错误对象

---

# 第一百零七章 幂等业务总览

必须幂等：

```text
Like
Pass
Block
提交审核
活动报名
活动签到
红娘申请
消息发送
举报
成功牵手请求
```

---

# 第一百零八章 幂等成功优先

如果同一请求重复到达，但第一次已经成功：

推荐返回：

> 原成功结果

而不是：

> “重复错误”。

这样弱网体验更好。

---

# 第一百零九章 数据库唯一约束兜底

关键唯一约束：

- user relation
- match pair
- activity registration
- message client ID
- conversation match ID

应用逻辑不能代替数据库约束。

---

# 第一百一十章 事务与副作用边界

原则：

> 核心业务数据在事务内。

> 通知、统计、推送等副作用在事务后。

---

# 第一百一十一章 双向喜欢事务

事务内：

```text
写liked
检查reverse liked
创建match
创建conversation
创建members
```

事务后：

```text
通知
WebSocket
统计
```

---

# 第一百一十二章 活动报名事务

事务内：

```text
检查活动
检查名额
创建/更新registration
```

事务后：

```text
发送报名通知
统计
```

---

# 第一百一十三章 举报处理事务

事务内：

```text
更新report
创建risk event
创建risk action
更新account status
audit
```

事务后：

```text
通知
WebSocket
缓存失效
```

---

# 第一百一十四章 超时补偿任务

建议至少有：

- 通知补发
- 活动状态补正
- 审核超时提醒
- 红娘跟进超时提醒
- 风险状态重算
- 缓存重建

---

# 第一百一十五章 失败补偿原则

如果副作用失败：

> 可重试。

如果核心事务失败：

> 整体回滚。

不要出现：

> Match没创建，但发了“互相喜欢”通知。

---

# 第一百一十六章 软删除业务规则

用户照片删除：

> soft delete。

活动删除：

> 如果草稿可soft delete。

已发布活动：

> 优先cancelled。

不能物理删除造成历史断裂。

---

# 第一百一十七章 状态操作审计范围

后台以下动作必须Audit：

- 审核通过/退回
- 用户封禁/解封
- 风控处置
- 红娘分配
- 活动取消
- 权限调整
- 查看敏感数据
- 匹配规则修改

---

# 第一百一十八章 普通用户操作日志

不需要所有点击都做Audit。

但关键业务事件应留业务记录：

- Like
- Match
- Unmatch
- Block
- 举报
- 成功牵手

---

# 第一百一十九章 异常场景一：喜欢时对方被封禁

流程：

```text
A打开旧详情
↓
B刚被封禁
↓
A点击喜欢
↓
服务端重新校验
↓
TARGET_UNAVAILABLE
```

前端：

> 该用户当前不可继续了解。

并移除卡片。

---

# 第一百二十章 异常场景二：双方同时解除/拉黑

A解除匹配，B同时拉黑A。

最终：

- Match = unmatched
- Block关系存在
- Conversation关闭

Block优先级高。

---

# 第一百二十一章 异常场景三：活动最后一个名额

A和B同时审核通过。

数据库事务保证：

> 只有一个通过。

另一个：

```text
ACTIVITY_FULL
```

工作人员界面刷新。

---

# 第一百二十二章 异常场景四：报名时活动被取消

客户端打开旧页面。

提交报名。

服务端：

> 检查activity.status

返回：

```text
ACTIVITY_NOT_OPEN
```

前端刷新活动详情。

---

# 第一百二十三章 异常场景五：聊天中对方拉黑

A正在输入。

B拉黑A。

A发送：

```text
BLOCKED_RELATION
```

前端：

- 停止发送
- 关闭输入框
- 显示“当前无法继续聊天”

---

# 第一百二十四章 异常场景六：审核中用户修改资料

V1建议：

审核pending/processing期间：

> 禁止修改正在审核的关键字段。

提示：

> 资料正在审核中，审核完成后可继续修改。

避免审核版本混乱。

---

# 第一百二十五章 异常场景七：红娘候选失效

红娘打开候选B。

B随后暂停寻找。

红娘点击推荐：

服务端重新校验。

返回：

```text
TARGET_UNAVAILABLE
```

候选从列表移除。

---

# 第一百二十六章 异常场景八：成功牵手确认时Match已解除

A发起成功。

期间双方解除匹配。

B再点击确认。

服务端：

```text
MATCH_NOT_ACTIVE
```

成功请求标记：

> cancelled/invalid。

---

# 第一百二十七章 异常场景九：用户注销时有未开始活动

V1建议：

注销前提示：

> 你有已报名活动，注销后报名将自动取消。

用户确认注销后：

- 未开始活动报名 → cancelled
- 已结束活动记录保留

---

# 第一百二十八章 异常场景十：管理员误重复处理举报

第二次resolve：

如果Report已经final状态：

返回：

```text
REPORT_ALREADY_RESOLVED
```

不能创建第二个重复RiskAction。

---

# 第一百二十九章 业务优先级冲突规则

当多个状态冲突时：

优先级建议：

```text
账号安全状态
>
拉黑关系
>
审核状态
>
婚恋状态
>
普通Match关系
>
UI偏好
```

---

# 第一百三十章 示例：用户审核通过但被封禁

即使：

```text
review = approved
```

但：

```text
account = banned
```

最终：

> 禁止匹配和聊天。

AccountStatus优先。

---

# 第一百三十一章 示例：双方Match但一方拉黑

即使：

```text
match = active
```

但：

```text
block = true
```

最终：

> 不能聊天。

Block优先。

---

# 第一百三十二章 示例：正在了解但用户主动暂停

如果：

```text
relationship = getting_to_know
```

并且：

```text
recommendation_enabled = false
```

最终：

> 不推荐新人，但保留已有聊天。

---

# 第一百三十三章 状态最终来源

最终业务真相来自：

> PostgreSQL。

Redis：

> 缓存。

前端Store：

> 展示。

任何冲突：

> 以服务端数据库状态为准。

---

# 第一百三十四章 状态更新时间

所有状态变化必须包含：

```text
updated_at
```

关键状态应额外记录：

```text
approved_at
matched_at
unmatched_at
successful_at
processed_at
```

方便审计和统计。

---

# 第一百三十五章 状态变更原因

以下状态必须记录原因：

- 审核need_edit/rejected
- 解除匹配
- 举报处理
- 风控处置
- 活动拒绝
- 账号封禁
- 申诉处理

不能只有状态没有原因。

---

# 第一百三十六章 用户可见原因与后台原因分离

例如封禁：

后台内部：

> 多次举报+疑似诈骗话术。

用户前台：

> 账号因安全风险暂时受限。

必要时再显示合规的具体说明。

避免泄露举报人信息。

---

# 第一百三十七章 状态机测试策略

每一个状态机至少测试：

- 正常前向迁移
- 非法逆向迁移
- 重复请求
- 并发请求
- 权限不足
- 对象失效
- 网络重试

---

# 第一百三十八章 审核状态测试

必须覆盖：

```text
not_submitted → pending
pending → processing
processing → approved
processing → need_edit
need_edit → pending
```

同时测试：

```text
approved → pending
```

被拒绝。

---

# 第一百三十九章 Match测试

必须覆盖：

- 单向Like
- 双向Like
- 同时Like
- 重复Like
- 拉黑后Like
- Unmatch后聊天
- 成功牵手确认

---

# 第一百四十章 活动测试

必须覆盖：

- 正常报名
- 重复报名
- 最后名额并发
- 审核通过
- 活动取消
- 重复签到
- Token过期

---

# 第一百四十一章 红娘测试

必须覆盖：

- 重复申请
- 两人同时接单
- 推荐失效用户
- 红娘越权查看
- 已完成服务再次操作

---

# 第一百四十二章 风控测试

必须覆盖：

- 举报成立
- 举报不成立
- 多次举报
- 封禁实时生效
- 解封
- 申诉通过
- 多个RiskAction同时存在

---

# 第一百四十三章 前后端状态码统一

前端不要自己推断：

> “按钮灰了所以应该是审核中”。

后端明确返回：

```text
reviewStatus
accountStatus
relationshipStatus
relationStatus
activityStatus
serviceStatus
```

---

# 第一百四十四章 状态字典统一

所有枚举建议放共享文档/代码包。

例如：

```text
AccountStatus
ReviewStatus
RelationshipStatus
MatchStatus
RegistrationStatus
MatchmakerServiceStatus
ReportStatus
RiskLevel
```

避免前后端分别定义不同字符串。

---

# 第一百四十五章 V1.0不需要复杂状态机框架

无需引入：

- Temporal
- Camunda
- 工作流引擎
- BPMN平台

当前业务使用：

> 枚举 + Service规则 + 数据库约束

足够。

---

# 第一百四十六章 什么时候未来考虑工作流引擎

只有当未来出现：

- 多级审批
- 跨机构复杂审批
- 大量动态流程
- 可配置工作流

才考虑。

V1不需要。

---

# 第一百四十七章 核心业务规则汇总

## 用户进入推荐的必要条件

```text
已登录
+
已绑定手机号
+
已实名
+
资料审核通过
+
账号正常
+
婚恋状态允许
+
隐私允许
```

---

# 第一百四十八章 用户聊天必要条件

```text
双方互相喜欢
+
Match有效
+
Conversation有效
+
双方账号正常
+
双方未拉黑
```

---

# 第一百四十九章 红娘推荐必要条件

```text
服务有效
+
候选人审核通过
+
双方账号正常
+
双方未拉黑
+
双方Required条件不冲突
```

---

# 第一百五十章 活动报名必要条件

```text
活动开放
+
用户实名
+
资料审核通过
+
账号正常
+
年龄符合
+
未重复报名
+
名额可用
```

---

# 第一百五十一章 成功牵手必要条件

```text
有效Match
+
一方发起
+
另一方确认
+
双方账号有效
```

---

# 第一百五十二章 风控最高优先级原则

任何业务规则都必须让位于：

> 用户安全。

即使用户：

- 已匹配
- 已报名活动
- 已有红娘服务

一旦确认严重风险：

平台有权：

- 暂停功能
- 停止聊天
- 停止活动参与
- 进入人工处理

同时保留申诉机制。

---

# 第一百五十三章 用户自主决定原则

任何系统和工作人员都不能替用户：

- 喜欢某人
- 开启聊天
- 确认成功牵手

红娘和算法：

> 只能推荐与辅助。

最终决定：

> 永远属于用户本人。

---

# 第一百五十四章 隐私优先原则

如果隐私设置与推荐规则冲突：

> 隐私设置优先。

例如：

用户关闭：

```text
visible_in_search = false
```

即使匹配分100：

> 也不能出现在主动搜索结果。

---

# 第一百五十五章 V1.0最终状态机总图

```text
用户注册
↓
实名
↓
完善资料
↓
人工审核
↓
审核通过
↓
正在寻找
↓
系统推荐/主动搜索/红娘/活动
↓
喜欢
↓
双向喜欢
↓
聊天
↓
正在了解
↓
成功牵手
```

任何阶段都有安全旁路：

```text
举报
↓
风险审核
↓
限制 / 暂停 / 封禁
```

任何阶段用户都可以：

```text
暂停寻找
或
退出婚恋服务
```

---

# 第一百五十六章 最终设计原则

整个V1.0必须做到：

> **每一个状态都有明确来源。**

> **每一次状态迁移都有前置条件。**

> **每一个关键动作都能防重复。**

> **每一种异常都有明确恢复方式。**

> **任何并发都不能制造重复Match、重复报名、重复消息。**

> **任何后台状态变化都能及时影响用户端。**

> **红娘、活动、系统推荐不能突破用户本人设置的硬条件和自主决定权。**

> **账号安全与隐私规则永远高于普通业务便利性。**

最终目标不是把状态机设计得复杂，而是保证：

> **任何一个异常情况发生时，系统都知道“现在是什么状态、下一步允许做什么、禁止做什么、怎么恢复”。**