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丹阳公益婚恋服务平台
V1.0 公益相亲活动与线下服务闭环详细设计
版本:V1.0
适用范围:微信小程序用户端、公益红娘工作台、运营管理后台、线下活动执行人员
核心目标:把“线上报名—资格审核—现场签到—活动互动—活动后互选—红娘跟进—安全处置”形成完整闭环
第一章 设计目标
V1.0活动模块不是普通活动报名工具。
它承担三个核心价值:
- 给线上匹配提供真实线下见面机会
- 给公益组织提供可控、可审核的服务载体
- 给长期线上无结果用户提供新的认识渠道
因此活动模块必须同时兼顾:
- 报名简单
- 资格真实
- 名额可控
- 现场好执行
- 用户隐私
- 双向意愿
- 后续跟进
- 安全处置
- 数据可追踪
第二章 活动闭环总流程
后台创建活动
↓
发布
↓
用户浏览活动
↓
报名
↓
资格校验
↓
人工审核/自动通过
↓
报名成功
↓
活动提醒
↓
现场签到
↓
参加活动
↓
活动结束
↓
反馈
↓
选择“想进一步了解的人”
↓
双方互选
↓
建立Match
↓
聊天
↓
红娘可继续跟进
第三章 活动模块V1范围
必须支持:
活动创建
活动编辑
活动发布
报名时间
人数限制
男女名额
年龄限制
人工审核
报名结果
活动提醒
签到二维码
现场签到
活动反馈
活动后互选
活动数据统计
活动取消
安全处置
暂不支持:
活动收费
在线支付
座位票务
复杂排座
抽奖
积分
礼物
直播
视频连麦
群聊
活动商城
第四章 活动类型
V1建议支持统一业务类型:
public_matchmaking
前端可以根据运营文案展示:
- 青年公益相亲会
- 七夕公益相亲活动
- 单身青年联谊会
- 公益交友活动
- 小型主题见面会
不要因为名称不同建立多套技术模型。
第五章 活动组织主体
每个活动必须明确:
主办单位
承办单位
协办单位(可选)
例如:
- 妇联
- 工会
- 公益服务中心
- 志愿者组织
后台必须关联:
organizer_org_id
避免出现无人负责的活动。
第六章 活动状态机
统一状态:
draft
registration_open
registration_closed
ongoing
ended
cancelled
标准流程:
draft
↓ 发布
registration_open
↓ 报名截止
registration_closed
↓ 活动开始
ongoing
↓ 活动结束
ended
取消:
draft / registration_open / registration_closed
↓
cancelled
第七章 Draft草稿状态
草稿:
- 用户不可见
- 可编辑全部活动信息
- 不产生通知
- 不允许报名
后台可以:
保存草稿
第八章 发布前校验
活动从draft发布前必须校验:
活动名称
开始/结束时间
报名开始/截止时间
活动地点
主办单位
活动介绍
参与条件
人数上限
报名审核方式
活动规则
联系方式
缺少关键字段:
不允许发布。
第九章 时间合法性
必须满足:
registration_start_at
<
registration_end_at
<=
start_at
<
end_at
禁止:
活动已经开始但报名截止时间还在未来
除非未来明确支持现场报名。
V1默认不支持。
第十章 活动参与对象
活动可以配置:
最低年龄
最高年龄
目标性别
区域要求(可选)
V1不建议设置过多资格规则。
核心仍然:
成年、实名、资料审核通过、账号正常。
第十一章 法定婚龄与活动年龄
活动可以面向:
成年单身人士。
但如果活动文案明确为:
婚姻登记、近期结婚等强婚姻导向活动
运营需要注意成年与法定婚龄的区别。
系统年龄配置不能错误地把18岁等同于法定登记结婚资格。
第十二章 活动详情前台必须展示
用户必须快速看到:
活动名称
公益免费
活动时间
活动地点
主办/承办单位
适合人群
报名时间
活动介绍
活动流程
注意事项
报名状态
第十三章 活动费用
当前公益定位:
V1默认免费。
前端统一:
公益免费
如果未来出现必要的成本分摊:
必须另行做产品和合规设计。
V1不预留支付链路。
第十四章 活动人数模型
支持:
total_limit
male_limit
female_limit
例如:
总人数100
男性50
女性50
第十五章 总人数与性别人数关系
如果同时设置:
male_limit = 50
female_limit = 50
total_limit = 100
正常。
如果:
male_limit + female_limit > total_limit
后台必须提示配置不一致。
第十六章 不强制所有活动必须男女1:1
公益活动可能根据实际报名池调整。
因此:
男女名额可配置。
不要技术上写死50:50。
第十七章 活动报名入口
用户:
活动首页
↓
活动详情
↓
立即报名
报名页面尽量复用用户已有资料。
避免再次要求:
- 姓名
- 年龄
- 性别
- 身高
- 学历
重复填写。
第十八章 报名资料复用原则
系统直接读取:
实名认证
手机号
年龄
性别
审核状态
个人资料
用户只确认:
当前资料是否正确。
第十九章 活动额外字段
只有活动确实需要,才增加:
紧急联系人
特殊备注
紧急联系人是否采集:
按活动需要配置,不作为所有活动默认必填项。
第二十章 报名资格前置检查
用户点击“立即报名”前,服务端检查:
已登录
已绑定手机号
已实名
资料审核通过
账号正常
年龄符合
性别符合
活动报名开放
未重复报名
第二十一章 未审核用户报名
如果用户资料尚未审核通过:
不允许报名。
提示:
完成资料审核后即可报名参加公益相亲活动。
按钮:
查看审核状态
第二十二章 账号受限用户报名
如果:
account_status != normal
根据RiskAction判断。
严重限制状态:
禁止报名。
不要只靠活动前端按钮灰掉。
第二十三章 活动重复报名
数据库唯一:
activity_id + user_id
重复提交:
返回原报名结果。
不要创建第二条。
第二十四章 报名审核模式
活动支持:
need_review = true
或:
need_review = false
第二十五章 人工审核模式
报名后:
not_applied
↓
pending
↓
approved / rejected
用户页面:
报名审核中。
第二十六章 自动通过模式
如果:
need_review = false
且资格满足、名额足够:
not_applied
↓
approved
直接报名成功。
第二十七章 V1建议默认人工审核
对于公益婚恋线下活动,建议默认:
人工审核。
原因:
- 男女比例控制
- 风险账号检查
- 活动适配
- 线下安全
- 便于组织
小型简单活动以后可配置自动通过。
第二十八章 Pending是否占名额
建议V1正式采用:
Pending不占正式活动名额。
只有:
approved
才占名额。
第二十九章 Pending过多问题
可能出现:
剩余10个名额
待审核30人
这是允许的。
后台审核时显示:
当前剩余名额10。
第11个批准时:
返回:
ACTIVITY_FULL
第三十章 审核排序
后台报名列表建议支持:
报名时间
性别
年龄
审核状态
默认:
按报名时间排序。
不做:
资产/颜值排序。
第三十一章 活动审核员看到的信息
报名审核必要信息:
- 展示名
- 性别
- 年龄
- 丹阳/所在区域
- 实名状态
- 资料审核状态
- 风险状态摘要
不需要:
- 身份证
- 聊天内容
- 详细择偶条件
第三十二章 报名审核通过
审核员点击:
通过
系统事务内:
检查活动状态
↓
检查剩余总名额
↓
检查性别名额
↓
registration → approved
↓
提交
事务后:
发通知。
第三十三章 报名拒绝
必须填写原因。
建议标准原因:
活动名额已满
年龄不符合活动范围
资料需要进一步完善
活动参与条件不符合
安全审核未通过
其他
第三十四章 拒绝原因用户可见
用户看到:
具体但不过度暴露内部风控的信息。
例如:
正确:
本次活动名额已满。
不建议:
系统风险评分达到72分。
第三十五章 报名结果通知
审核通过:
你报名的“丹阳青年公益相亲会”已通过审核。
拒绝:
你的活动报名未通过,请查看具体说明。
第三十六章 报名成功页
显示:
报名成功
活动名称
活动时间
活动地点
注意事项
按钮:
查看我的活动
第三十七章 我的活动
分类:
待参加
审核中
已结束
状态:
审核中
报名成功
已签到
活动已结束
报名未通过
活动已取消
第三十八章 用户取消报名
V1建议支持:
活动开始前主动取消报名。
状态:
approved / pending
↓
cancelled
第三十九章 取消报名截止
活动可配置:
cancel_before
例如:
活动开始前24小时可自主取消。
如果超过:
联系工作人员。
V1具体时长建议配置,不写死。
第四十章 用户取消后释放名额
如果approved取消:
立即释放对应名额。
可以允许后续候选审核通过。
第四十一章 是否建设候补名单
V1建议:
不做复杂自动候补系统。
名额释放后:
后台待审核列表继续审核即可。
如果后续活动规模增大再增加:
waitlist。
第四十二章 活动提醒
建议至少:
报名通过时
活动前一天
活动当天适当提前
活动取消/重大变更
站内通知优先。
微信订阅消息是否发送:
依据用户授权及微信规则。
第四十三章 活动前一天提醒
示例:
你报名的“丹阳青年公益相亲会”将于明天下午2点开始,请提前安排时间。
包含:
- 时间
- 地点
- 查看活动
第四十四章 活动变更
如果重要字段变更:
时间
地点
已经approved的用户:
必须收到通知。
第四十五章 活动重大变更确认
如果活动时间大幅调整:
V1可以先:
通知用户。
未来可增加:
重新确认参加。
V1不必复杂化。
第四十六章 活动取消
管理员点击取消:
必须:
- 二次确认
- 填写取消原因
- 写审计
- 更新活动状态
- 通知已报名用户
第四十七章 活动取消后
activity.status = cancelled
所有报名记录:
保留。
用户:
无法签到。
活动:
不允许重新开启。
如果要重新举办:
复制创建新活动。
第四十八章 现场签到设计
用户报名通过后,在活动时间范围内显示:
签到二维码。
二维码:
动态/短时Token。
第四十九章 签到二维码不能包含
禁止直接编码:
userId
手机号
身份证
正确:
signedCheckinToken
第五十章 签到Token内容逻辑
服务端签名内容可包含:
registration_id
activity_id
nonce
expires_at
客户端只拿Token。
第五十一章 Token有效期
建议:
5~15分钟。
过期后用户页面自动刷新新的二维码。
第五十二章 签到人员权限
活动工作人员需要:
activity.checkin
可以扫码。
普通红娘不自动拥有签到权限。
第五十三章 扫码签到流程
工作人员扫码
↓
POST checkin
↓
服务端验证Token
↓
检查活动
↓
检查registration = approved
↓
检查是否已签到
↓
更新checked_in
↓
返回用户简要信息
第五十四章 签到成功页面
工作人员看到:
签到成功
张先生
36岁
手机号尾号 1234
足够识别即可。
第五十五章 重复签到
重复扫码:
不报严重错误。
返回:
已签到
签到时间:13:52
第五十六章 手工签到
二维码异常时,后台可:
姓名/手机号搜索
↓
确认用户
↓
手工签到
必须记录:
操作员。
第五十七章 现场签到名单隐私
现场工作人员不应该看到:
- 用户完整婚恋档案
- 择偶要求
- 举报记录
- 身份证
只看签到必要信息。
第五十八章 活动现场编号机制
建议大型活动为用户生成:
活动编号
例如:
M018
F023
或者中性:
A018
具体展示方式按活动运营决定。
第五十九章 活动编号的价值
现场可以用编号:
- 互动
- 互选
- 反馈
减少:
大声公开真实姓名和手机。
第六十章 不建议现场挂牌完整姓名
更安全方式:
名字/昵称 + 编号
例如:
张先生 A018
具体根据活动形式。
第六十一章 活动现场流程模板
系统可给运营提供标准流程:
13:30 工作人员准备
14:00 签到
14:30 开场说明
14:40 破冰互动
15:10 分组交流
16:00 自由交流
16:30 意向填写
16:45 活动说明
17:00 结束
这是运营模板。
V1系统不需要做复杂流程引擎。
第六十二章 活动规则确认
报名时必须确认:
我已阅读并同意本次活动规则
活动规则至少说明:
- 文明交流
- 尊重他人
- 禁止骚扰
- 禁止营销
- 谨慎金钱往来
- 不得偷拍/传播他人隐私
- 服从必要现场管理
第六十三章 现场安全说明
开场建议工作人员统一说明:
尊重个人意愿,任何用户均可拒绝进一步交流。
不强制交换手机或微信。
活动后请通过平台双向意愿机制继续联系。
第六十四章 禁止现场强制交换联系方式
运营流程不能设计:
每个人必须互加微信。
正确:
用户自主决定。
最好通过平台:
双向互选。
第六十五章 活动现场突发投诉
工作人员应有快速入口:
活动管理
↓
现场异常
↓
选择用户
↓
记录情况
V1可以复用:
风控/举报模块。
第六十六章 现场风险类型
例如:
骚扰
言语冒犯
疑似营销
疑似虚假身份
疑似醉酒/失控
人身安全风险
其他
第六十七章 现场临时处置
工作人员根据严重程度:
- 提醒
- 劝离
- 暂停活动资格
- 提交平台风控
严重涉及现实安全:
按现场应急流程处理。
系统不替代现实报警或应急机制。
第六十八章 现场异常记录
建议:
activity_incidents
记录:
activity_id
user_id
incident_type
description
operator_id
created_at
risk_report_id
第六十九章 是否纳入V1数据库
建议纳入。
因为线下活动是平台重要安全场景。
可将其实现为:
Risk模块的一种source_type = activity_incident。
这样减少新模块。
第七十章 活动结束判断
活动结束后:
ongoing
↓
ended
可由定时任务自动更新。
管理员也可在特殊情况下提前结束。
第七十一章 活动结束后的用户入口
“我的活动”中显示:
活动反馈
按钮。
第七十二章 活动反馈内容
V1建议:
活动整体满意度
是否愿意再次参加
有没有想进一步了解的人
意见建议
第七十三章 满意度
可以用:
1~5
但前端可用:
很满意
满意
一般
不太满意
不满意
避免过度数据化。
第七十四章 意向选择
活动后提供:
“今天有没有想进一步了解的人?”
用户可以:
有
没有
第七十五章 选择对象范围
用户只能从:
同一活动
+
符合活动互选规则
+
未拉黑
+
账号正常
的人中选择。
不能手工输入任意userId。
第七十六章 互选名单展示方式
建议展示:
活动编号
展示名
年龄
头像
例如:
A018 王女士 32岁
帮助用户确认。
第七十七章 活动后意向隐私
A选择B。
B没有选择A:
B不知道A选择了自己。
这个规则必须严格执行。
第七十八章 双向互选
当:
A interested B
AND
B interested A
系统:
创建Match
source = activity
↓
创建Conversation
↓
通知双方
第七十九章 活动互选生成Match
活动互选本身已经是:
双方明确同意进一步了解。
因此不需要再次点一次Like。
可以直接创建:
Mutual Match。
第八十章 活动Match通知
建议:
你和王女士在本次活动中互相选择,可以开始进一步了解了。
按钮:
开始聊天
第八十一章 多人意向
用户可以选择几个人?
V1建议:
最多3位。
理由:
- 保留一定自主空间
- 避免变成无限海选
- 方便活动后跟进
此数量建议配置化。
第八十二章 是否只能选1位
不建议强制1位。
一次线下活动中:
用户可能对2~3人有进一步了解意愿。
不等于承诺恋爱。
第八十三章 意向选择截止时间
建议活动结束后开放:
24~72小时
例如默认:
48小时。
具体配置。
第八十四章 为什么需要截止
避免几个月后:
突然点击活动互选。
活动互选应该反映:
当次活动后的近期意愿。
第八十五章 截止后
不能再修改。
或者:
只允许在截止前修改。
截止时系统最终计算双方意向。
第八十六章 互选结果通知时间
建议:
用户提交后可以实时检查双向。
但如果担心“谁先选谁”产生压力:
V1更推荐:
截止后统一或双方完成后通知。
技术上只暴露:
双向成功。
绝不暴露单向。
第八十七章 活动后红娘跟进
对于:
- 双向互选
- 用户主动申请
- 长期无结果
公益红娘可以继续服务。
第八十八章 双向互选后的红娘
默认:
不主动介入私人聊天。
可以在后续轻提示:
如果需要公益红娘协助,可以申请帮助。
第八十九章 无互选结果用户
不要显示:
“你没有被任何人选择。”
这种文案容易造成负面体验。
正确:
本次暂未形成双方共同意向。
可以:
查看新的推荐 / 申请公益红娘帮助。
第九十章 无意向用户
用户自己选择:
没有想进一步了解的人。
系统不再要求其继续选择。
活动反馈仍正常保存。
第九十一章 活动后单向意向数据
后台是否能看到?
建议:
运营普通人员只看聚合数据。
例如:
提交意向人数
双向互选数量
不要默认给普通运营看:
A单选B但B没选A。
第九十二章 红娘是否能看单向意向
默认:
不看。
除非用户主动申请:
“请红娘帮我联系活动中某位对象”。
此时只处理该用户授权的具体意向。
第九十三章 现场交换联系方式后的平台边界
用户现实现场自行交换:
平台无法完全禁止。
但活动规则应强调:
自主、自愿、谨慎。
平台仍建议:
优先通过双向互选+平台聊天继续了解。
第九十四章 活动参与记录隐私
其他普通用户不能查看:
某人参加过哪些公益相亲活动。
这属于私人服务记录。
第九十五章 用户自己可查看
“我的活动”:
可以查看自己的历史。
第九十六章 红娘可查看活动记录边界
服务用户时:
红娘可以看到必要摘要:
近期参加2次活动
暂无双向互选
不必显示所有详细反馈。
第九十七章 活动数据统计
后台建议:
报名人数
审核通过人数
实际签到人数
签到率
男女比例
年龄分布
反馈提交人数
意向提交人数
双向互选数
活动来源Match数
第九十八章 活动核心漏斗
活动曝光
↓
查看详情
↓
报名
↓
审核通过
↓
签到
↓
反馈
↓
意向
↓
双向互选
↓
聊天
第九十九章 不用“牵手率”包装单次活动
双向互选:
只是愿意进一步了解。
不能宣传成:
成功牵手。
真正成功牵手仍走后续双方确认。
第一百章 活动成功指标
短期:
报名率
到场率
反馈率
双向互选率
中期:
活动来源聊天启动率
正在了解人数
长期:
活动来源成功牵手数
第一百零一章 到场率
签到人数
/
审核通过人数
用于活动运营改进。
第一百零二章 男女比例
用于:
下一场活动招募调整。
不能用于:
对不同性别收费。
当前V1永久免费。
第一百零三章 年龄分布
可以按段:
18~24
25~29
30~34
35~39
40~49
50+
后台统计。
具体活动文案应避免让用户形成等级感。
第一百零四章 活动取消率
如果某用户多次报名不来:
是否处罚?
V1建议:
只做轻量运营提示。
不要直接封号。
第一百零五章 多次无故缺席
可以形成:
activity_no_show_count
作为活动管理参考。
未来可:
限制高需求活动报名。
但V1不建议自动严厉处罚。
第一百零六章 No-show与风控分离
没来活动:
不等于风险用户。
只是:
活动运营行为。
不要加入诈骗风险分。
第一百零七章 活动候补运营
V1人工处理:
有名额释放后继续审核待审核用户。
无需自动候补通知系统。
第一百零八章 活动创建权限
权限:
activity.create
活动编辑:
activity.edit
活动发布:
activity.publish
报名审核:
activity.registration.review
签到:
activity.checkin
第一百零九章 活动取消权限
建议单独:
activity.cancel
因为影响较大。
必须审计。
第一百一十章 活动角色分工
建议:
活动管理员
创建、报名审核、数据管理。
现场工作人员
签到、现场异常记录。
公益红娘
必要时现场/后续婚恋服务。
三个角色权限不要自动混为一体。
第一百一十一章 活动现场工作人员临时账号
如果使用志愿者:
建议:
创建独立低权限账号。
不要把管理员密码告诉志愿者。
第一百一十二章 临时账号有效期
可以设置:
活动当天有效
活动结束后自动停用或人工停用。
第一百一十三章 活动人员数据权限
现场志愿者只能查看:
报名名单必要字段
签到状态
活动编号
不能进入:
用户管理后台。
第一百一十四章 活动现场网络异常
必须有降级方案。
如果现场网络差:
后台可以:
搜索报名名单后手工签到。
如果完全离线:
V1可准备:
最小脱敏纸质/离线名单作为应急。
第一百一十五章 应急名单原则
只包含:
活动编号
展示名
手机号后四位
必要时:
性别/年龄。
不能打印身份证。
活动结束:
按内部规则销毁。
第一百一十六章 现场二维码设备要求
工作人员可以使用:
手机Web后台/微信扫码工作页面。
不需要专用硬件。
降低活动执行成本。
第一百一十七章 活动签到统计实时显示
后台:
应到 96
已到 83
未到 13
支持工作人员掌握现场情况。
第一百一十八章 男女签到实时数
可以显示:
男性已到 41/48
女性已到 42/48
用于现场组织。
第一百一十九章 活动开始后迟到
只要活动仍允许签到:
可以签到。
建议配置:
checkin_end_at
V1可默认:
活动结束前。
第一百二十章 提前签到
可配置:
例如:
活动开始前60分钟允许签到。
服务端判断。
第一百二十一章 签到范围
V1不做GPS围栏。
原因:
- 不必要定位
- 隐私增加
- 现场工作人员扫码已足够
第一百二十二章 活动地址导航
可以使用:
用户主动打开地图。
如果接地图服务:
仅用于显示活动地点。
不持续采集用户位置。
第一百二十三章 活动现场照片
活动组织方可能拍摄活动照片。
这和用户婚恋资料照片不是同一用途。
必须在活动规则中:
明确告知是否拍摄和可能用途。
第一百二十四章 宣传照片默认原则
不要默认:
用户参加活动就授权公开宣传。
如果需要公开个人可识别照片:
应取得相应授权。
第一百二十五章 不愿出镜
活动流程应允许:
用户表达不愿用于公开宣传。
运营现场做好标识/区域管理。
系统可后续增加:
photo_publicity_consent
V1如实际有宣传拍摄需求建议纳入报名确认。
第一百二十六章 活动反馈匿名性
对活动满意度:
运营统计可匿名汇总。
工作人员不必默认看到:
某用户给了2分。
涉及具体投诉:
再进入反馈/举报处理。
第一百二十七章 普通意见与安全举报分离
反馈:
活动流程不好。
举报:
某用户骚扰我。
两个入口不同。
安全问题必须进入:
Risk流程。
第一百二十八章 红娘现场服务
活动现场可有:
公益红娘咨询台。
用户自愿咨询:
- 择偶条件
- 活动对象
- 后续服务
红娘不应:
公开点评某用户条件。
第一百二十九章 红娘现场跟进记录
如果形成正式服务:
创建MatchmakerService。
不要用纸质笔记长期保存敏感婚恋资料。
第一百三十章 活动与推荐系统协同
活动报名数据不直接提高用户匹配分。
但活动后:
双向互选
是明确关系信号。
第一百三十一章 不因“经常参加活动”提高质量分
活动活跃度:
不等于更优质。
所以不进入基础MutualScore。
第一百三十二章 活动对象展示算法
活动后互选列表:
不需要再按全平台算法强排序。
可以:
- 按活动编号
- 按用户互动记录(如果未来有)
- 基础推荐程度轻量排序
V1建议:
简单、可识别优先。
第一百三十三章 是否现场提前推荐座位对象
V1不做复杂智能排桌。
如果运营需要:
人工分组。
未来再增加:
系统辅助分组。
第一百三十四章 为什么V1不做智能排桌
需要考虑:
- 性别
- 年龄
- 条件
- 座位
- 轮换
- 现场临时缺席
复杂度很高。
V1核心先验证:
活动报名与互选闭环。
第一百三十五章 活动用户状态变更
如果用户报名后:
账号被封禁。
系统:
- 活动报名资格失效
- 通知活动管理员
- registration可变为cancelled_by_platform或内部状态
第一百三十六章 是否新增cancelled_by_platform
建议Registration状态扩展:
pending
approved
rejected
cancelled
cancelled_by_platform
便于区分:
用户自己取消
和:
平台安全原因取消。
第一百三十七章 用户隐私说明
因安全原因取消活动资格:
前台只展示:
当前报名资格已取消,请查看账号状态或联系工作人员。
不要暴露内部Risk详情。
第一百三十八章 活动开始前资料变化
例如用户婚姻状态发生重要变化并进入重新审核。
如果活动已approved:
建议:
暂停其活动资格,等待审核。
活动管理员收到:
资格状态变化提醒。
第一百三十九章 用户注销
如果未开始活动已报名:
根据之前规则:
自动取消报名并释放名额。
第一百四十章 活动数据表补充建议
在前面数据库基础上建议增加:
activity_rules_version
activity_checkin_config
activity_interest_config
activity_incidents
但V1可简化为activities中的配置字段+RiskEvent。
第一百四十一章 建议新增字段
activities可增加:
cancel_deadline_at
checkin_start_at
checkin_end_at
interest_submit_deadline_at
max_interest_selections
第一百四十二章 Registration可增加
cancelled_at
cancel_reason
cancel_source
cancel_source:
user
admin
risk
system
第一百四十三章 ActivityFeedback扩展
建议:
satisfaction
join_again
comment
submitted_at
意向最好不要只放单个:
interested_user_id
因为已经建议最多3人。
第一百四十四章 活动意向数据模型修正
建议单独表:
activity_interests
字段:
id
activity_id
user_id
target_user_id
created_at
唯一:
activity_id + user_id + target_user_id
第一百四十五章 为什么单独表更合理
因为一个用户可能选择:
最多3人。
原先activity_feedback中的单个interested_user_id:
无法满足。
因此V1数据库设计后续实现时应采用:
activity_feedback
+
activity_interests
第一百四十六章 activity_interests安全约束
必须:
user_id != target_user_id
并且双方:
都是该活动合法参与者。
第一百四十七章 双向互选查询
判断:
A → B exists
AND
B → A exists
则:
Mutual Activity Interest。
使用唯一Match创建逻辑。
第一百四十八章 活动来源Match去重
如果A、B本来已经有active Match:
活动互选:
不创建第二个Match。
只记录:
activity mutual interest。
第一百四十九章 已有Match用户活动互选
系统可以提示:
你们已经互相喜欢,可以继续在聊天中了解。
无需重复通知过多。
第一百五十章 已Unmatch的双方活动再次互选
是否允许重新建立Match?
V1建议:
可以,但需要明确作为新的双方意愿。
因为线下再次见面后:
双方都重新选择对方。
数据库原matches设计若一pair只一条:
可将:
unmatched → active
但必须:
- 记录reactivated_at
- 保留历史
更推荐未来有MatchHistory。
V1可以先采用:
重新激活原Match + Audit/Event。
第一百五十一章 Block仍然最高优先级
如果双方活动互选但存在:
任一方Block。
系统:
不建立Match。
理论上被Block方也不应该出现在互选名单。
第一百五十二章 活动结束后数据同步
需要更新:
- 活动状态
- 我的活动
- 反馈入口
- 互选入口
- 统计
- 红娘服务提示
第一百五十三章 活动日报/复盘
活动结束后后台可生成简单汇总:
报名 108
通过 96
签到 87
到场率 90.6%
提交反馈 72
提交意向 46
双向互选 11对
第一百五十四章 不自动生成宣传口径
这些内部数据不能直接变成:
“牵手成功11对”。
正确:
形成11组双方进一步了解意向。
第一百五十五章 活动复盘备注
管理员可以填写:
现场情况
问题
下次改进
用于公益组织内部运营。
第一百五十六章 是否需要活动模板
V1技术上可以提供:
复制活动。
不建设复杂模板中心。
例如:
复制上一场活动 → 修改日期地点。
第一百五十七章 活动复制
复制:
- 活动介绍
- 人数配置
- 规则
- 年龄范围
不复制:
- 报名人员
- 签到
- 反馈
- 互选
第一百五十八章 后台活动操作审计
必须记录:
创建
修改
发布
取消
审核报名
手工签到
修改关键时间
第一百五十九章 活动安全日志
需要重点记录:
- 被风险取消资格
- 现场异常
- 举报
- 劝离
- 紧急情况
第一百六十章 活动管理员不能处理平台级封禁
活动管理员可以:
提交风险事件。
真正封禁:
由风控权限角色处理。
避免现场人员权限过大。
第一百六十一章 现场紧急联系人
如果实际活动确实需要:
可在该活动报名中收集。
使用目的:
现场紧急情况。
不能:
以后拿来营销或红娘联系。
第一百六十二章 紧急联系人数据生命周期
活动结束且安全处理需求结束后:
应按数据保留策略及时清理。
不应永久留在用户婚恋档案。
第一百六十三章 紧急联系人不是用户Profile字段
不要写入:
user_profiles
应属于:
activity_registration scoped data。
第一百六十四章 活动报名协议版本
建议记录:
activity_rule_version
agreed_at
如果不同活动规则不同:
方便追溯。
第一百六十五章 活动规则变更
已报名后若重大修改规则:
需要重新通知。
是否要求重新确认:
视变更重要程度。
第一百六十六章 活动数据权限矩阵
| 数据 | 用户本人 | 红娘 | 活动管理员 | 签到志愿者 | 风控 |
|---|---|---|---|---|---|
| 自己报名 | 是 | 必要时 | 是 | 简要 | 必要时 |
| 报名名单 | 否 | 否/有限 | 是 | 简要 | 必要时 |
| 身份证 | 否 | 否 | 否 | 否 | 特殊权限 |
| 签到状态 | 自己 | 有限 | 是 | 是 | 必要时 |
| 活动反馈 | 自己 | 默认否 | 聚合/必要 | 否 | 必要时 |
| 单向意向 | 自己 | 默认否 | 默认否 | 否 | 必要时 |
| 双向互选 | 自己 | 服务必要 | 聚合 | 否 | 必要时 |
第一百六十七章 活动前端P0页面
活动首页
活动详情
报名确认
报名成功
我的活动
签到二维码
活动反馈
活动互选
互选成功
第一百六十八章 后台P0页面
活动列表
创建/编辑活动
报名管理
报名审核
签到管理
活动数据
现场异常
第一百六十九章 活动详情按钮状态
registration_open + not_applied
→ 立即报名
pending
→ 报名审核中
approved
→ 报名成功
rejected
→ 查看原因
full
→ 报名已满
registration_closed
→ 报名已结束
cancelled
→ 活动已取消
第一百七十章 活动结束按钮
如果用户已签到:
填写活动反馈
如果已反馈且互选期开放:
查看/修改我的意向
第一百七十一章 活动反馈不强制
用户不填写:
不影响账号。
不要为了数据完整性强制。
第一百七十二章 用户互选也不强制
用户可以:
没有想进一步了解的人。
系统必须尊重。
第一百七十三章 互选成功页面
♥
你们在本次活动中互相选择
[张先生头像] [王女士头像]
可以开始进一步了解了
[开始聊天]
稍后再聊
与线上Mutual Match视觉保持一致。
第一百七十四章 活动后无结果页面
推荐:
感谢你的参与
本次暂未形成双方共同意向。
可以继续查看平台推荐,
或申请公益红娘帮助。
[看看新的推荐]
[申请红娘帮助]
第一百七十五章 不显示“没人选你”
这是明确UX红线。
第一百七十六章 活动运营不做竞争排名
不展示:
- 最受欢迎男嘉宾
- 最受欢迎女嘉宾
- 收到多少选择
- 人气榜
- 心动榜
保持公益、尊重、非娱乐化。
第一百七十七章 活动现场不做“公开表白墙”
V1不建议。
避免:
- 隐私暴露
- 尴尬
- 社交压力
第一百七十八章 活动数据也不做个人受欢迎度
后台不需要:
某人被选择8次
作为“高价值用户”指标。
只在必要的互选计算中使用单向记录。
第一百七十九章 活动质量评价
更适合关注:
到场率
用户满意度
双向互选率
后续聊天率
安全事件数
第一百八十章 活动风控指标
后台:
活动举报数
现场异常数
被劝离人数
高风险报名拦截数
第一百八十一章 活动异常率
如果某场活动:
举报明显较多。
运营需要复盘:
- 场地管理
- 参与人筛选
- 活动流程
- 工作人员配置
第一百八十二章 线下安全应急联系人
每场活动后台建议配置:
活动负责人
联系电话
现场安全负责人
用户详情中可显示:
活动联系电话。
第一百八十三章 不在公开活动页展示工作人员私人手机号
如可行:
使用工作号码。
若只能使用个人手机号:
也应评估是否需要全部公开。
第一百八十四章 V1活动服务闭环最终架构
线上用户
│
↓
Activity Browse
│
↓
Registration
│
↓
Eligibility Check
│
↓
Manual Review
│
↓
Approved
│
↓
Reminder
│
↓
QR Check-in
│
↓
Offline Event
│
├── Risk Incident → Risk Service
│
↓
Feedback
│
↓
Activity Interest
│
↓
Mutual?
├── No → 继续推荐/红娘
│
└── Yes
↓
Match
↓
Conversation
↓
Getting to Know
第一百八十五章 开发优先级
P0
Activity CRUD
发布/取消
报名
资格检查
人工审核
人数控制
我的活动
二维码签到
后台签到
活动反馈
P1
活动互选
activity_interests
双向互选生成Match
活动提醒
现场异常关联Risk
用户取消报名
P2
活动复盘
更完善统计
复制活动
临时工作人员账号
更多运营配置
注意:
活动互选属于V1完整闭环的重要模块,虽然排在实现P1,但必须在V1正式上线范围内完成。
第一百八十六章 并发测试
必须测试:
- 多人同时抢最后名额
- 两个审核员同时批准最后名额
- 用户重复报名
- 用户取消与管理员批准同时发生
- 重复扫码签到
- A、B同时互选
- Activity刚取消用户同时报名
第一百八十七章 权限测试
必须测试:
- 志愿者查看完整用户资料
- 活动管理员查看聊天
- 红娘直接批准活动报名
- 无权限人员取消活动
- 普通用户访问他人签到Token
- 用户修改activityId查看他人报名
必须全部正确拒绝。
第一百八十八章 隐私测试
必须确认:
- 用户看不到他人报名信息
- 用户看不到单向意向
- 运营人员默认看不到单向意向详情
- 签到人员看不到身份证
- 紧急联系人不会进入普通Profile
- 已注销用户不继续公开活动资料
第一百八十九章 活动业务验收场景一
活动:
男50
女50
当前:
男49
女40
再批准一名男性:
成功。
再批准下一名男性:
GENDER_QUOTA_FULL。
即使总人数仍未到100。
第一百九十章 活动业务验收场景二
用户32岁,活动范围:
25~30
报名:
AGE_NOT_ELIGIBLE。
年龄由实名认证birth_date计算。
第一百九十一章 活动业务验收场景三
用户报名pending。
期间活动取消。
审核员再点击通过:
ACTIVITY_NOT_OPEN。
第一百九十二章 活动业务验收场景四
A选择B。
B没选A。
最终:
不建立Match。
B:
不知道A单向选择。
第一百九十三章 活动业务验收场景五
A选择B。
B选择A。
双方:
自动形成activity来源Match。
聊天立即可用。
第一百九十四章 活动业务验收场景六
A已Block B。
即使由于旧缓存A的互选页面出现B:
提交时服务端:
拒绝该意向。
并刷新名单。
第一百九十五章 活动业务验收场景七
活动用户发生严重骚扰。
现场工作人员:
提交风险事件。
风控员:
处理账号。
账号限制实时影响:
- 活动资格
- 匹配
- 聊天
第一百九十六章 线下服务核心原则
V1.0必须坚持:
活动不是单纯把人拉到现场。
报名必须有资格审核。
现场只使用完成任务必要的信息。
不强迫用户交换联系方式。
活动后的意向必须双向。
单向选择必须保密。
互选只是进一步了解,不等于成功牵手。
现场风险能够直接进入平台风控闭环。
公益红娘可以继续服务,但不干预私人沟通。
第一百九十七章 最终设计原则
整个公益相亲活动闭环最终要达到:
线上先把身份和资格做好,线下把见面和体验做好,活动后把双方意愿保护好,再把真正互相愿意的人自然接回平台继续沟通。
最终形成:
线上筛选 → 公益活动见面 → 双向互选 → 平台沟通 → 公益红娘辅助 → 成功牵手
这才是本平台区别于单纯“线上刷对象”和单纯“线下办相亲会”的核心服务闭环。